ตัวอย่างการใช้งาน
สร้างมาเพื่อแชทที่คุณมีอยู่แล้ว
Duckbot คุยกับลูกค้าบน LINE, Messenger, Instagram และเว็บไซต์ของคุณ ตอบคำถามที่เจอบ่อย รับจองเมื่อทำได้ และส่งต่อเมื่อควรให้คนดูแล
โครงการอสังหาฯ ตั้งแต่ตอบคำถามจนถึงนัดชมโครงการ
ลูกค้าทักมาถามเรื่องโครงการ แบบยูนิต และโปรโมชั่นในแชท Duckbot ตอบจากข้อมูลโครงการของคุณ นัดชมโครงการเมื่อลูกค้าพร้อม แล้วส่งต่อลูกค้าที่สนใจจริงให้เซลส์ของคุณ
ขั้นตอนการทำงาน
- ตอบคำถามเรื่องโครงการ ทั้งทำเล แบบยูนิต แปลนห้อง และโปรโมชั่นปัจจุบัน จากข้อมูลที่คุณเตรียมไว้
- นัดชมโครงการ เก็บวันเวลาที่สะดวกและข้อมูลติดต่อ เมื่อลูกค้าอยากเข้าชมโครงการ
- ส่งต่อให้ทีมขาย ส่งลูกค้าที่พร้อมเข้าชมให้เซลส์ของคุณ เพื่อคุยต่อจากที่แชทค้างไว้ได้ทันที
กรีนพาร์ค คอนโดLINE
ตัวอย่างบทสนทนา
- ลูกค้าสวัสดีค่ะ ยังมีห้องว่างอยู่ไหมคะ
- Duckbotสวัสดีค่ะ ขอบคุณที่ติดต่อกรีนพาร์ค คอนโดนะคะ 😊 สนใจเป็นห้องสตูดิโอ หรือ 1 ห้องนอนคะ
- ลูกค้า1 ห้องนอนค่ะ ไกลจาก BTS ไหมคะ
- Duckbotเดินจากสถานีประมาณ 5 นาทีค่ะ มีรถรับส่งช่วงเช้าและเย็น และมีสระว่ายน้ำกับฟิตเนสที่ชั้น 8 ด้วยค่ะ
- ลูกค้าโอเคค่ะ ขอไปดูห้องตัวอย่างได้ไหม
- Duckbotได้เลยค่ะ สะดวกวันไหน เวลาไหนคะ สำนักงานขายเปิดทุกวัน 9:00–18:00 น.ค่ะ
- ลูกค้าเสาร์นี้ช่วงเช้า สัก 10 โมงค่ะ
- ไป 2 คนนะคะ
- Duckbotขอสรุปนะคะ เข้าชมห้องตัวอย่าง 1 ห้องนอน วันเสาร์ 10:00 น. 2 ท่าน ถูกต้องไหมคะ
- ลูกค้าถูกต้องค่ะ
- Duckbotจองเรียบร้อยค่ะ ✅ หมายเลขการจอง GP-1024 เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายจะรอต้อนรับที่สำนักงานขาย และตอบเรื่องแบบห้องและสัญญาได้เลยค่ะ ขอบคุณค่ะ
ใช้งานได้บน
LINE OA
Messenger
Instagram (เร็ว ๆ นี้)
เว็บไซต์ (เร็ว ๆ นี้)
จองโต๊ะในแชท ยืนยันพร้อมหมายเลขการจอง
ลูกค้าทักมาจองโต๊ะทาง LINE หรือ Facebook Duckbot ตอบคำถามที่เจอทุกวัน เช่น เวลาเปิด-ปิด หรือเก้าอี้เด็ก ถามจำนวนคน เวลา และโซนที่นั่ง แล้วยืนยันการจองพร้อมหมายเลขการจอง
ขั้นตอนการจอง
- ตอบคำถามที่ถามบ่อย ทั้งเวลาเปิด-ปิด เมนู และโซนที่นั่ง จากข้อมูลที่คุณเตรียมไว้
- เก็บรายละเอียดการจอง จำนวนคน เวลา โซนที่นั่ง และคำขอ เช่น เก้าอี้เด็ก ในแชทที่ลูกค้าใช้อยู่แล้ว
- ยืนยันพร้อมหมายเลขการจอง Duckbot สรุปการจองให้ลูกค้ายืนยัน แล้วส่งหมายเลขการจองในแชทเดียวกัน
บ้านอร่อย คิทเช่นMessenger
ตัวอย่างบทสนทนา
- ลูกค้าสวัสดีครับ คืนนี้ร้านเปิดไหมครับ
- Duckbotสวัสดีค่ะ คืนนี้ร้านเปิด 17:00–22:00 น.ค่ะ 😊 ต้องการจองโต๊ะไหมคะ
- ลูกค้าจองครับ มีเก้าอี้เด็กไหมครับ พาลูกไปด้วย
- Duckbotมีค่ะ เดี๋ยวเตรียมเก้าอี้เด็กไว้ให้นะคะ ไปกี่ท่าน ประมาณกี่โมงคะ
- ลูกค้า4 คนครับ ประมาณทุ่มนึง
- Duckbotต้องการโซนในร้าน (ห้องแอร์) หรือโซนสวนด้านนอกคะ
- ลูกค้าในร้านครับ
- Duckbotขอสรุปการจองนะคะ คืนนี้ 19:00 น. 4 ท่าน โซนในร้าน เก้าอี้เด็ก 1 ตัว ยืนยันเลยไหมคะ
- ลูกค้ายืนยันครับ
- Duckbotยืนยันการจองแล้วค่ะ ✅ หมายเลขการจอง BA-2051 หากเปลี่ยนแปลงทักมาในแชทนี้ได้เลยนะคะ แล้วพบกันค่ะ
- ลูกค้าขอบคุณครับ 🙏
ใช้งานได้บน
LINE OA
Messenger
Instagram (เร็ว ๆ นี้)
เว็บไซต์ (เร็ว ๆ นี้)
จองคิวนวดได้ในแชท
ลูกค้าทักมาถามเรื่องอาการ ประเภทการนวด และระยะเวลา Duckbot แนะนำบริการจากข้อมูลที่คุณเตรียมไว้ เสนอเวลาที่ยังว่าง และยืนยันการจองพร้อมหมายเลขการจอง
ขั้นตอนการจอง
- ตอบคำถามเรื่องบริการ ประเภทการนวดที่เหมาะ ระยะเวลา และสิ่งที่ควรรู้ก่อนมา จากข้อมูลที่คุณเตรียมไว้
- เสนอเวลาที่ว่าง แจ้งช่วงเวลาที่ยังว่างในวันที่ลูกค้าต้องการ
- ยืนยันพร้อมหมายเลขการจอง สรุปบริการ ระยะเวลา และเวลาให้ลูกค้ายืนยัน แล้วส่งหมายเลขการจอง
โลตัส นวดไทยLINE
ตัวอย่างบทสนทนา
- ลูกค้าสวัสดีค่ะ ช่วงนี้ปวดบ่ากับหลังมาก มีอะไรแนะนำไหมคะ
- Duckbotสวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับสู่โลตัส นวดไทยค่ะ 😊 อาการปวดบ่าและหลัง ลูกค้าส่วนใหญ่เลือกนวดแผนไทยหรือนวดน้ำมันค่ะ สนใจรายละเอียดไหมคะ
- ลูกค้าสนใจค่ะ นวดแผนไทยใช้เวลานานไหม
- Duckbotมีแบบ 60 และ 90 นาทีค่ะ รบกวนมาก่อนเวลา 10 นาที เพื่อแจ้งจุดที่อยากให้เน้นเป็นพิเศษนะคะ
- ลูกค้าเอา 90 นาทีค่ะ จองพรุ่งนี้บ่ายได้ไหม
- Duckbotได้ค่ะ พรุ่งนี้ว่าง 13:00, 14:00 และ 16:00 น. สะดวกเวลาไหนคะ
- ลูกค้าบ่ายสองค่ะ
- Duckbotขอสรุปนะคะ นวดแผนไทย 90 นาที พรุ่งนี้ 14:00 น. ยืนยันเลยไหมคะ
- ลูกค้ายืนยันค่ะ 👍
- Duckbotจองเรียบร้อยค่ะ ✅ หมายเลขการจอง LT-3087 แล้วพบกันพรุ่งนี้ที่โลตัส นวดไทยนะคะ ขอบคุณค่ะ
ใช้งานได้บน
LINE OA
Messenger
Instagram (เร็ว ๆ นี้)
เว็บไซต์ (เร็ว ๆ นี้)
ตอบผู้สมัครและนัดสัมภาษณ์ในแชท
ช่วงที่ต้องรับคนจำนวนมาก คำถามเดิม ๆ จะเข้ามาไม่หยุด Duckbot ช่วยตอบผู้สมัครเรื่องบริษัท สวัสดิการ และตำแหน่งงานที่ว่าง นัดสัมภาษณ์ในแชท และคัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น พร้อมสรุปโปรไฟล์ลงฐานข้อมูลให้ทีม HR ดูต่อได้ทันที
ขั้นตอนการรับสมัคร
- ตอบคำถามผู้สมัคร ทั้งข้อมูลเบื้องต้นของบริษัท สวัสดิการ และตำแหน่งงานที่ว่าง จากข้อมูลที่คุณเตรียมไว้
- คัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น ถามคำถามคัดกรองของคุณในแชท แล้วสรุปเป็นโปรไฟล์ผู้สมัครลงฐานข้อมูล
- นัดสัมภาษณ์งาน นัดวันเวลาสัมภาษณ์กับผู้สมัครได้ในแชทเดียวกัน
ไบรท์ รีเทลMessenger
ตัวอย่างบทสนทนา
- ผู้สมัครสวัสดีครับ ยังรับสมัครงานอยู่ไหมครับ
- Duckbotสวัสดีค่ะ ขอบคุณที่สนใจร่วมงานกับไบรท์ รีเทลนะคะ 😊 ตอนนี้เปิดรับพนักงานประจำร้านและแคชเชียร์ค่ะ สนใจตำแหน่งไหนคะ
- ผู้สมัครพนักงานประจำร้านครับ ทำงานกี่โมงถึงกี่โมง
- Duckbotทำงานกะละ 8 ชั่วโมง มีกะเช้าและกะบ่าย ทำงานสัปดาห์ละ 6 วันค่ะ
- ผู้สมัครต้องมีประสบการณ์ไหมครับ
- Duckbotไม่จำเป็นค่ะ มีอบรมให้ ขอถามเพิ่มนิดนึงนะคะ สะดวกทำงานกะเสาร์-อาทิตย์ไหมคะ
- ผู้สมัครสะดวกครับ
- Duckbotดีเลยค่ะ สะดวกมาสัมภาษณ์วันไหน เวลาไหนคะ
- ผู้สมัครพฤหัสฯ ช่วงเช้า สัก 11 โมงครับ
- Duckbotนัดสัมภาษณ์เรียบร้อยค่ะ ✅ ตำแหน่งพนักงานประจำร้าน วันพฤหัสบดี 11:00 น. หมายเลขนัดสัมภาษณ์ BR-4102 คำตอบของคุณบันทึกในโปรไฟล์ผู้สมัครให้ทีม HR แล้วค่ะ ขอให้โชคดีนะคะ
ใช้งานได้บน
LINE OA
Messenger
Instagram (เร็ว ๆ นี้)
เว็บไซต์ (เร็ว ๆ นี้)
จองคอร์ทได้ในแชท
สนามแบดมินตัน ฟุตซอล เทนนิส และสนามกีฬาอื่น ๆ มักเจอคำถามเดิม ๆ ทุกเย็น Duckbot ตอบเรื่องคอร์ทว่าง การเช่าอุปกรณ์ และการเช็กอิน แจ้งคอร์ทที่ว่างตามเวลาที่ลูกค้าต้องการ และยืนยันการจองพร้อมหมายเลขการจอง
ขั้นตอนการจอง
- ตอบคำถามเรื่องสนาม การเช่าอุปกรณ์ การเช็กอิน และวิธีจอง จากข้อมูลที่คุณเตรียมไว้
- แจ้งคอร์ทที่ว่าง ถามเวลาและจำนวนชั่วโมงที่ต้องการเล่น แล้วแจ้งคอร์ทที่ว่าง
- ยืนยันพร้อมหมายเลขการจอง สรุปคอร์ท เวลา และจำนวนผู้เล่นให้ลูกค้ายืนยัน แล้วส่งหมายเลขการจอง
สแมช แบดมินตัน คลับLINE
ตัวอย่างบทสนทนา
- ลูกค้าสวัสดีครับ คืนนี้มีคอร์ทว่างไหมครับ
- Duckbotสวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับสู่สแมช แบดมินตัน คลับค่ะ 😊 สะดวกเล่นกี่โมง และกี่ชั่วโมงคะ
- ลูกค้าประมาณทุ่มนึงครับ 2 ชั่วโมง
- Duckbotคืนนี้ 19:00–21:00 น. ว่างคอร์ท 2 และคอร์ท 5 ค่ะ ต้องการคอร์ทไหนคะ
- ลูกค้าคอร์ท 2 ครับ มีไม้ให้เช่าไหมครับ
- Duckbotมีค่ะ เช่าไม้และซื้อลูกขนไก่ได้ที่เคาน์เตอร์เลยค่ะ เล่นกี่ท่านคะ
- ลูกค้า4 คนครับ
- Duckbotขอสรุปการจองนะคะ คอร์ท 2 คืนนี้ 19:00–21:00 น. 4 ท่าน ยืนยันเลยไหมคะ
- ลูกค้ายืนยันครับ
- Duckbotจองเรียบร้อยค่ะ ✅ หมายเลขการจอง SB-5126 รบกวนเช็กอินที่เคาน์เตอร์ก่อนเวลา 10 นาทีนะคะ แล้วพบกันค่ะ
ใช้งานได้บน
LINE OA
Messenger
Instagram (เร็ว ๆ นี้)
เว็บไซต์ (เร็ว ๆ นี้)
ธุรกิจอื่น ๆ
แนวคิดเดียวกัน ใช้กับธุรกิจอื่นได้
ร้านค้าออนไลน์และธุรกิจอื่นก็มักใช้แพตเทิร์นเดียวกัน — ตอบคำถามในแชท รับจองหรือรับเรื่องสอบถาม และส่งต่อเมื่อควรให้คนดูแล ถ้าใช่ธุรกิจคุณ บอกช่องทางแชทมาได้ เดี๋ยวเราดูให้ว่า Duckbot เหมาะไหม
คุยกับเราเรื่องการใช้งานของคุณ อ่านกรณีศึกษาของเราขั้นตอนถัดไป
มาตั้งค่า Duckbot Agent ตัวแรกของคุณกัน
ทีมเราช่วยตั้งค่าและเทรน Agent ให้คุณ บอกช่องทางแชทมาได้ ที่เหลือเราดูแลต่อ
นัดคุยเพื่อทดลองใช้หรืออีเมลมาที่ [email protected]