รู้จัก

Duckbot

AI Agent สำหรับทุกช่องทางแชทของคุณ

ตอบลูกค้าได้ทันทีบน LINE, Messenger, Instagram และเว็บไซต์ของคุณ คุยเป็นกันเอง ตรงสไตล์แบรนด์ และพร้อมตอบเมื่อลูกค้าทักมา

นัดคุยเพื่อทดลองใช้

ปัญหาที่เจอบ่อย

เบื่อมั้ยกับคำถามเดิมๆ แอดมินขาดลา สุดท้ายลูกค้าหลุดมือ

ทีมของคุณงานยุ่งอยู่แล้ว แต่ลูกค้ายังอยากได้คำตอบไว ๆ คุ้น ๆ ไหม?

คำถามเดิม ๆ

แอดมินต้องตอบคำถามเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า

คำตอบไม่สม่ำเสมอ

คำตอบเปลี่ยนตามคนรับแชท และหยุดทันทีเมื่อแอดมินคนนั้นไม่อยู่

ไม่มีคนตอบนอกเวลางาน

แชทที่ทักมาตอนกลางคืน ต้องรอจนถึงเช้า

ลูกค้าหลุดมือ

ตอบช้าไปนิด ลูกค้าที่พร้อมซื้อก็หันไปหาเจ้าอื่น

จุดเด่น

AI Agent ด้วย GenAI ที่เรียนรู้จากข้อมูลธุรกิจของคุณ

Duckbot เรียนรู้ข้อมูลของคุณ คุยได้เป็นธรรมชาติ และรู้จังหวะที่จะส่งต่อให้คนดูแล

เข้าใจคำถามปลายเปิด

คุยด้วยข้อมูลธุรกิจของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ ลูกค้าจึงได้คำตอบที่ฟังดูเป็นแบรนด์คุณ

เข้าควบคุมแชทได้ทุกเมื่อ

แอดมินดูแชทได้ตลอด และเข้ามาตอบเองได้ทันที บอทจะหยุดตอบให้อัตโนมัติ

ทำรายการได้ในแชท

รับจอง ปิดการขาย หรือส่งต่อให้คนที่ใช่

เรียนรู้ได้เอง

เรียนรู้จากบทสนทนาที่ผ่านมา รวมถึงคำตอบของแอดมิน โดยต้องมีคนอนุมัติก่อนนำไปใช้

เร็ว ๆ นี้

ฟีเจอร์ · รายชื่อลูกค้า

รายชื่อลูกค้า สร้างเองจากแชท

Duckbot เก็บข้อมูลติดต่อและความสนใจของลูกค้าแต่ละคนจากบทสนทนา แล้วใส่ในรายชื่อลูกค้าที่แอดมินเปิดดูและแก้ได้

เก็บข้อมูลติดต่อและความสนใจของลูกค้าจากแชทโดยตรง
เปิดดูลูกค้าแต่ละคนได้ ทั้งข้อมูลติดต่อ ความสนใจ และประวัติการจอง
เพิ่มหรือแก้ไขลูกค้าได้ทุกเมื่อ

ภาพประกอบแดชบอร์ด Duckbot: รายชื่อลูกค้าคู่กับรายละเอียดของลูกค้าหนึ่งราย แสดงข้อมูลติดต่อ ความสนใจ และประวัติการจอง (ข้อมูลตัวอย่าง)

ฟีเจอร์ · การจอง

ทุกการจอง รวมไว้ในที่เดียว

การจองที่ Duckbot รับในแชทขึ้นในรายการเดียว พร้อมบอกว่ามาจากช่องทางไหน แอดมินเพิ่มการจองเองได้สำหรับลูกค้า walk-in และลูกค้าโทรจอง ไม่ต้องไปจดสมุดแยกอีกเล่ม